Algemene voorwaarden

Artikel 1: BEGRIPPEN

In onderstaande algemene voorwaarden, verder ook te noemen voorwaarden, wordt verstaan onder:

  • Ons/wij: Dutchie Packaging B.V., Newtonstraat 1, 2723RL Zoetermeer, 079-7973637, info@dutchiepackaging.com.
  • U: iedere partij die met ons een overeenkomst aangaat of is aangegaan, of een offerte vraagt
  • Artikelen: alle objecten die onderwerp van een overeenkomst kunnen zijn.
  • Schriftelijk: Onder schriftelijk worden ook e-mails en vergelijkbare digitale communicatievormen verstaan.

 

Artikel 2: TOEPASSELIJKHEID

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en alle overeenkomsten met ons.
  2. Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken als wij dit nadrukkelijk schriftelijk overeenkomen.
  3. Andere voorwaarden, zoals uw inkoopvoorwaarden, zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk overeengekomen.
  4. U aanvaardt de toepasselijkheid van deze voorwaarden ook onvoorwaardelijk voor alle toekomstige rechtsbetrekkingen met ons.

 

Artikel 3: OFFERTES

  1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij we anders aangeven.
  2. Bij een samengestelde prijsopgave in een offerte bestaat geen verplichting voor ons tot leveren van een gedeelte van de in de aanbieding begrepen artikelen tegen een evenredig deel van de opgegeven totaalprijs.
  3. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.
  4. Van afbeeldingen, maten, gewichten, kleuren, technische gegevens en dergelijke op de site, in offertes en overeenkomsten kunnen kleine afwijkingen voorkomen die de grenzen van het normale niet te buiten gaan.

 

Artikel 4: TOTSTANDKOMING OVEREENKOMSTEN EN BEVESTIGING

Een overeenkomst komt tot stand door onze schriftelijke orderbevestiging of door levering door ons. In het laatste geval wordt de factuur van ons als schriftelijke orderbevestiging beschouwd.

 

Artikel 5: ANNULERING OF WIJZIGING

  1. We zijn niet verplicht in te stemmen met annulering of wijziging van een bestelling.
  2. Een annuleringsverzoek of wijzigingsverzoek moet u schriftelijk doen. Als we zo’n verzoek accepteren, mogen aan die instemming voorwaarden verbinden.

 

Artikel 6: PRIJZEN EN BETALING

  1. U betaalt bij het plaatsen van de bestelling op onze site.
  2. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld gelden prijzen in euro’s en exclusief BTW.
  3. Onze prijzen zijn af magazijn en op basis van door ons gehanteerde minimumhoeveelheden. En verder exclusief: in- en uitvoerrechten, andere overheidsheffingen, transportkosten, op- en overslagkosten, verzekeringskosten, verwijderingsbijdrage, milieuheffingen of -milieutoeslagen van overheidswege en kosten van kwaliteitscontroles
  4. Als een kostprijsbepalende factor van een artikel wijzigt in de periode tussen de bestelling en levering, mogen we de overeengekomen prijs dienovereenkomstig aanpassen, of deze verhoging nu wel of niet voorzienbaar was op het moment van de aanbieding c.q. bevestiging, een en ander met inachtneming van ter zake geldende wettelijke voorschriften. Wijkt de nieuwe prijs meer dan 5% van de overeengekomen prijs af dan mag u de overeenkomst kosteloos ontbinden. Wij zijn in dat geval niet tot schadevergoeding verplicht.

 

Artikel 7: ONTBINDING

Als u aan één van uw verplichtingen uit een met ons gesloten overeenkomst niet of niet tijdig voldoet of in geval van niet tijdige betaling van voor invordering vatbare bedragen, onderbreking van betaling, aanvraag van surséance van betaling, aanvraag van faillissement, toepassing van een schuldsaneringsregeling of onder curatele stelling van u of bij liquidatie van uw onderneming, mogen wij de overeenkomst en eventuele andere nog onuitgevoerde overeenkomsten zonder ingebrekestelling en/of rechterlijke tussenkomst (deels) ontbinden en schadevergoeding vorderen.

 

Artikel 8: HOEVEELHEDEN/MATEN/SPECIFICATIES

  1. De in de overeenkomst vermelde hoeveelheden zijn zo nauwkeurig mogelijk opgegeven waarbij het ons is toegestaan af te wijken van de opgegeven dan wel overeengekomen hoeveelheid.
  2. De afgeleverde hoeveelheden worden door ons op het afleveringsdocument vermeld.
  3. Als u een eventueel bezwaar tegen het afleveringsdocument niet binnen uiterlijk 24 uur na ontvangst daarvan schriftelijk aan ons kenbaar maakt, wordt de op het afleveringsdocument vermelde hoeveelheid geacht het geleverde juist weer te geven.
  4. Tenzij uitdrukkelijk aangegeven gelden alle door ons opgegeven maten bij benadering. Als de maten door u zijn verstrekt dragen wij hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid.
  5. Ten aanzien van overeengekomen specificaties zijn geringe afwijkingen, zowel naar boven als naar beneden, toelaatbaar. Ter beoordeling zal het gemiddelde van het totaal in één soort, kwaliteit, kleur en uitvoering geleverde kwantum als maatstaf gelden. Als een minimum- of maximumwaarde is overeengekomen, dan is een dubbele afwijking naar boven, respectievelijk naar beneden toegestaan.

 

Artikel 9: PLAATS EN WIJZE VAN LEVERING

  1. Een overeengekomen levertijd begint te lopen op de dag waarop de schriftelijke orderbevestiging gedateerd is,
  2. Door ons opgegeven levertermijnen gelden steeds bij benadering en zijn nooit fatale termijnen. Overschrijding van zo’n termijn geeft u niet het recht de overeenkomst te ontbinden tenzij de overschrijding van de levertijd zodanig is dat naar eisen van redelijkheid en billijkheid van u niet langer kan worden gevergd de overeenkomst in stand te laten. Ontbindt u de overeenkomst dan vloeit daaruit voor ons geen verplichting voort tot het vergoeden van enige schade, door u in dit kader geleden.
  3. Voordat u tot ontbinding, als hierboven genoemd, mag overgaan, moet u ons schriftelijk in gebreke stellen en moet u ons een termijn van minimaal 14 dagen geven om onze verplichtingen alsnog na te komen.
  4. Iedere deellevering wordt als een afzonderlijke levering beschouwd en behandeld met alle daaraan verbonden rechtsgevolgen.
  5. Als u ons vóór levering aangeeft de artikelen op een andere dan op de overeengekomen plaats te willen ontvangen, dan zullen wij hieraan voldoen voor zover dit redelijkerwijs van ons verlangd kan worden. Als het door ons voldoen aan dit verzoek extra kosten met zich brengt moet u ons die extra kosten vergoeden. Als wij aan het verzoek van u voldoen is het bepaalde in Artikel 10 van deze voorwaarden van overeenkomstige toepassing.

 

Artikel 10: VERVOER

  1. Als wij voor vervoer naar u zorgdragen geschiedt dit voor uw rekening en risico op door ons te bepalen wijze.
  2. Tenzij vervoer geschiedt met eigen vervoer zijn de artikelen tijdens het vervoer niet verzekerd. U dient hiervoor zelf zorg te dragen.
  3. Als blijkt dat aflevering niet mogelijk is op de door u aangegeven plaats dan zullen de in verband daarmee te maken extra kosten voor uw rekening zijn.
  4. Levering geschiedt steeds naast het voertuig, dat de artikelen bezorgt. U bent verplicht de artikelen aldaar in ontvangst te nemen.

 

Artikel 11: VERPAKKINGSMATERIALEN

  1. Tenzij we uitdrukkelijk anders aangeven is de emballage in de prijs van onze artikelen begrepen. Wij berekenen voor de emballage geen statiegeld tenzij wij daartoe van overheidswege zijn verplicht, of dit door ons uitdrukkelijk is vermeld.
  2. Als wij door u of van overheidswege verplicht worden om bij aflevering van onze artikelen emballage of door ons geleverde en gebruikte verpakkingsmaterialen mee terug te nemen dan komen de daarmee samenhangende kosten, waaronder eventueel de kosten van vernietiging, voor uw rekening.

 

Artikel 12: OPSLAG

  1. Als door u gekochte/bestelde artikelen niet door ons kunnen worden afgeleverd op het overeengekomen tijdstip zullen wij deze artikelen voor uw risico opslaan. De kosten daarvan zijn komen voor uw rekening.
  2. Wij kunnen met u overeenkomen dat wij aan u verkochte of door u bestelde artikelen in ons magazijn opslaan. Uitgangspunt daarbij is dat u de opgeslagen artikelen direct en volledig betaalt. U kunt over deze artikelen op afroep beschikken.

 

Artikel 13: EIGENDOMSVOORBEHOUD

  1. Alle bij u aanwezige artikelen afkomstig van ons, zijn, zolang u nog een betalingsverplichting jegens ons heeft, ons eigendom krachtens het hier opgenomen eigendomsvoorbehoud.
  2. Alle door ons geleverde en nog te leveren artikelen, blijven ons eigendom totdat u alle verplichtingen jegens ons bent nagekomen.
  3. U mag geleverde artikelen niet vervreemden of bezwaren alvorens betaling daarvan volledig heeft plaatsgevonden, tenzij wij daarvan op de hoogte zijn gebracht en daarmee hebben ingestemd. Komt u deze verplichting niet na dan is de koopprijs terstond en in zijn geheel opeisbaar.
  4. U moet de inhoud van deze eigendomsvoorbehoudbepaling ter kennis brengen van degene aan wie door u, door ons geleverde artikelen, al dan niet tot zekerheid, in stil pand worden gegeven.
  5. U verleent ons reeds nu het recht om in voorkomende gevallen al die plaatsen te betreden waar onze artikelen zich bevinden teneinde onze eigendomsrechten uit te kunnen oefenen.

 

Artikel 14: RECLAMES

  1. U moet de gekochte artikelen bij aflevering -of zo spoedig als mogelijk daarna- (laten) onderzoeken. Hierbij dient u in ieder geval te controleren of de levering aan de overeenkomst beantwoordt, dus of de juiste artikelen zijn geleverd in de juiste hoeveelheid en of deze voldoen aan de kwaliteitseisen of, als deze ontbreken aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik en/of handelsdoeleinden.
  2. Reclames moet u binnen acht dagen na ontvangst van de artikelen schriftelijk aangetekend met bericht van ontvangst of anderszins aantoonbaar aan ons kenbaar maken.
  3. Zichtbare tekorten/gebreken en/of schades dienen direct kenbaar te worden gemaakt.
  4. Als bij ontvangst van de artikelen niet direct een melding is gemaakt met betrekking tot eventuele beschadigde artikelen, verpakking en/of emballage geldt dat als volledig bewijs dat u de geleverde artikelen bij aflevering in ieder geval uiterlijk in deugdelijke en onbeschadigde staat heeft ontvangen.
  5. Het enkele feit dat een reclame wordt onderzocht impliceert niet automatisch dat wij enige aansprakelijkheid erkennen.
  6. Een klacht moet tenminste een uitvoerige en nauwkeurige omschrijving van het gebrek alsmede opgave van verdere gegevens bevatten waaruit kan worden afgeleid dat de door u afgekeurde artikelen door ons geleverd zijn.
  7. Als de klacht een deel van de geleverde artikelen betreft kan dat geen aanleiding zijn tot afkeuring van de hele partij tenzij de geleverde partij in een dergelijk geval redelijkerwijze niet als bruikbaar is te beschouwen.
  8. Op u rust het bewijs van de stelling(en) dat sprake zou zijn van non-conformiteit van geleverde artikelen.
  9. Als een klacht ten aanzien van een artikel gerechtvaardigd is, zullen wij tot niet meer verplicht zijn dan het voor onze rekening vervangen van het afgekeurde artikel, dan wel (naar keuze van ons) het crediteren van u voor een bedrag gelijk aan de door u verschuldigde prijs van het afgekeurde artikel.
  10. In geval van vervanging of vergoeding van artikelen houden we rekening met het reeds verbruikte deel daarvan.
  11. U moet het afgekeurde artikel(en) aan ons retourneren na onze voorafgaande schriftelijke toestemming en onder door ons te bepalen voorwaarden.
  12. Elke aanspraak van u vervalt nadat u het gekochte in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, of heeft laten gebruiken, bewerken of verwerken, dan wel aan derden heeft doorgeleverd, tenzij u aantoont dat u redelijkerwijze niet in staat bent geweest de klacht in een eerder stadium aan ons kenbaar te maken.
  13. De reclametermijn op onze facturen bedraagt 8 dagen. Als binnen die termijn niet schriftelijk tegen de factuur is geprotesteerd wordt deze geacht de onderliggende transactie met ons correct weer te geven.
  14. Na het verstrijken van de in dit artikel genoemde termijnen wordt u geacht het geleverde respectievelijk de factuur te hebben goedgekeurd; alsdan worden reclames niet meer door ons in behandeling genomen.
  15. Wij zijn van iedere aansprakelijkheid ontslagen en hoeven geen klachten over gebreken te accepteren en/of te onderzoeken als u niet op stipte wijze uw betalingsverplichtingen dan wel andere verplichtingen jegens ons bent nagekomen en ook niet in het geval dat u en/of derden al dan niet op last van u, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, enige wijziging of reparatie aan door ons geleverde artikelen hebben aangebracht respectievelijk hebben verricht.
  16. Klachten geven u niet het recht om tot opschorting van betalingsverplichtingen of andere jegens ons bestaande verplichtingen over te gaan.

 

Artikel 15: OVERMACHT

  1. Onder overmacht verstaan we naast wat daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop wij geen invloed kunnen uitoefenen, maar waardoor wij niet in staat zijn onze verplichtingen na te komen, stakingen in ons bedrijf daaronder begrepen.
  2. In geval van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort zo lang als de overmachttoestand het ons onmogelijk maakt de overeenkomst uit te voeren.
  3. Bij blijvende overmacht mogen wij de overeenkomst ontbinden zonder dat wij u enige schade hoeven te vergoeden.
  4. Als de overmachttoestand aan onze zijde langer dan één maand duurt dan mag u de overeenkomst kosteloos ontbinden, maar zonder dat u aanspraak kan maken op vergoeding van geleden schade.

 

Artikel 16: GARANTIE

  1. Met inachtneming van de in deze voorwaarden genoemde beperkingen garanderen wij de deugdelijkheid van de door ons geleverde artikelen mits al onze instructies met betrekking tot het gebruik ervan juist zijn opgevolgd.
  2. Wij aanvaarden alleen aansprakelijkheid voor gebreken waarvan u aantoont dat deze uitsluitend of overwegend als direct gevolg van verkeerde vervaardiging dan wel als gevolg van gebruikte ondeugdelijke materialen. Als het gebrek het gevolg is van enige andere oorzaak, zijn wij niet aansprakelijk.
  3. Niet onder de garantie vallen gebreken die geheel of gedeeltelijk een oorzaak vinden in grondstoffen, materialen of constructies, door u gekozen of ons verplicht opgelegd door enige derde, dan wel als gevolg van een regeling van overheidswege.
  4. Wij garanderen de bruikbaarheid van door ons geleverde artikelen bij een (in de branche) normaal gebruik. De garantie vervalt tevens als de artikelen worden aangewend voor enig ander doel.
  5. Als wij aansprakelijk zijn uit hoofde van garantie is deze aansprakelijkheid beperkt tot het vervangen van de ondeugdelijke artikelen dan wel terugbetaling van het voor desbetreffende artikelen gefactureerde bedrag, zulks ter vrije keuze van ons. In geval van vervanging wordt een nieuwe garantie voor de vervangende artikelen verstrekt, welke garantie aanvangt op de dag van aflevering van de vervangende artikelen.
  6. Wij zijn niet tot garantie gehouden als u niet volledig dan wel niet tijdig voldoet aan uw verplichtingen uit deze overeenkomst of uit enige andere overeenkomst met ons; of als u een garantie heeft ontvangen van de fabrikant (rechtstreeks of via ons).
  7. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de aansprakelijkheid zoals die wordt aanvaard door de leverancier van de artikelen.

 

Artikel 17: UITSLUITINGEN AANSPRAKELIJKHEID

  1. Als wij aansprakelijk zijn is deze aansprakelijkheid als volgt geregeld:
    1. voor gebreken in geleverde artikelen geldt aansprakelijkheid zoals vastgelegd in Artikel 17 van deze voorwaarden;
    2. onze aansprakelijkheid is overigens beperkt tot het bedrag van de onderhavige transactie;
    3. mocht echter naar eisen van redelijkheid en billijkheid onze aansprakelijkheidsverplichting tot het vergoeden van het bedrag van de transactie te gering zijn in verhouding met de door u geleden schade, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal 125 % van het bedrag van de onderhavige transactie;
    4. gevolgschade is uitdrukkelijk uitgesloten voor zover deze een bedrag beloopt hoger dan hetgeen waartoe wij, op grond van het bovenstaande, aansprakelijk zijn.
  2. Iedere verdere aansprakelijkheid wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
  3. Wij zijn, behalve in geval van opzet of grove schuld onzerzijds, niet aansprakelijk voor kosten, schade en rente, die direct of indirect het gevolg zijn van schending van octrooien, licenties, auteursrechten of andere rechten van derden, als gevolg van gebruik van, door of vanwege u aan ons verstrekte gegevens.
  4. Wij zijn niet aansprakelijk voor onjuiste toepassing en/of onjuiste verwerking van door ons geleverde artikelen;

 

Artikel 18: INTELLECTUELE EIGENDOM

Alle door ons verstrekte gegevens, tekeningen, afbeeldingen en overzichten zijn auteursrechtelijk beschermd. U mag deze bescheiden niet kopiëren of aan derden ter inzage geven.

 

Artikel 19: VERVAL VAN VORDERINGEN

Vorderingen jegens ons vervallen als u ons niet binnen zes maanden nadat wij schriftelijk zijn aangemaand en in gebreke zijn gesteld, in rechte heeft betrokken.

 

Artikel 20: TAAL EN PARTIËLE NIETIGHEID

  1. Van deze voorwaarden kunnen vertalingen in omloop worden gebracht. Maar de Nederlandse tekst is bindend.
  2. Als één van de bedingen uit deze voorwaarden dan wel enig onderdeel van de onderliggende overeenkomst (deels) nietig mocht zijn dan wel vernietigd mocht worden, dan laat dat voor het overige de inhoud van het beding, de bedingen van deze voorwaarden onverlet, c.q. blijft de onderliggende overeenkomst in stand.
  3. Partijen zullen alsdan voor de nietige c.q. vernietigde passage een regeling treffen die de bedoeling van partijen het dichtst benadert.

 

Artikel 21: TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

  1. Op alle rechtsbetrekkingen met ons is alleen Nederlands recht van toepassing, ook als aan een verbintenis (deels) in het buitenland uitvoering wordt gegeven of u daar zetelt of woont. Toepassing van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
  2. Forumkeuze: Geschillen zullen - eventueel in afwijking van de normale bevoegdheidsregels - worden voorgelegd aan de rechter van de sector kanton, in ons arrondissement. Daarbij komen partijen uitdrukkelijk overeen dat hoger beroep van de uitspraak in eerste aanleg openstaat (artikelen 96, 332 en 333 Rechtsvordering).
  3. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat ze zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil onderling op te lossen.

 

Artikel 22: VINDPLAATS VOORWAARDEN

  1. De voorwaarden staan vermeld op onze website en kunt u inzien voor het plaatsen van de bestelling. Bij de bestelling wordt u gevraag in te stemmen met de voorwaarden.
  2. Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van de aanbieding c.q. de transactie met ons.